Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der Pfister Immobilien Vermarktung GmbH

Stand: 05. April 2025

1. Einleitung und Geltungsbereich

Wir, die Pfister Immobilien Vermarktung GmbH (nachfolgend "wir", "uns" oder "Pfister Immo24"), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten erheben, bearbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website www.pfister-immo24.ch

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist:

Pfister Immobilien Vermarktung GmbH
Sihlbruggstrasse 107
6340 Baar
Schweiz

E-Mail: info@pfister-immo24.ch
Telefon: +41 79 769 59 90
Website: www.pfister-immo24.ch

Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich gerne an uns über die oben genannten Kontaktdaten wenden.

3. Begriffe

• Personendaten: Alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
• Bearbeiten: Jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
• Verantwortlicher: Die private Person oder das Bundesorgan, die bzw. das allein oder zusammen mit anderen über den Zweck und die Mittel der Bearbeitung von Personendaten entscheidet.

4. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website und anderer Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Insbesondere bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten zu den nachfolgend genannten Zwecken:

• Kommunikationsdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt von E-Mails, Briefen oder Telefongesprächen.
  Zweck: Kommunikation mit Ihnen, Beantwortung von Anfragen, Vertragsabwicklung, Kundenservice, Marketing (mit Einwilligung).
  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation, Einwilligung (z.B. für Marketing).
• Nutzungsdaten / Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
  Zweck: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung der Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, Fehleranalyse, administrative Zwecke.
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen und sicheren Website.
• Vertragsdaten: Angaben im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrages (z.B. Objektdaten, Finanzinformationen, Vertragsinhalte).
  Zweck: Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen (z.B. Vermittlung, Verkauf, Verwaltung von Immobilien).
  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, gesetzliche Pflichten.
• Bewerbungsdaten: Lebenslauf, Zeugnisse, Qualifikationen (falls Sie sich bei uns bewerben).
  Zweck: Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
  Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Massnahmen, Einwilligung.
• Marketingdaten: Informationen über Ihre Interessen, Newsletter-Anmeldungen, Teilnahme an Veranstaltungen.
  Zweck: Information über unsere Angebote und Dienstleistungen, Direktmarketing.
  Rechtsgrundlage: Einwilligung, berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Dienstleistungen (im Rahmen des rechtlich Zulässigen).
• Technische Daten: Cookie-IDs, Gerätekennungen, Metadaten.
  Zweck: Funktionalität der Website, Analyse, Personalisierung.
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, Einwilligung (für nicht notwendige Cookies/Technologien).

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
• Zweck: Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten (technisch notwendige Cookies), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu optimieren (Analyse-Cookies) und ggf. für Marketingzwecke (Marketing-Cookies).
• Arten von Cookies:
  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich.
  • Analyse-/Performance-Cookies: Diese ermöglichen uns, Besuche zu zählen und Zugriffsquellen nachzuvollziehen, um die Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung.
  • Marketing-Cookies: Diese können von uns oder unseren Werbepartnern gesetzt werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen.
• Ihre Wahl: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder vorzeitig löscht. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass bestimmte Funktionalitäten (wie Sprachwahl, Login) nicht mehr funktionieren. Für nicht notwendige Cookies holen wir, wo gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung ein (z.B. über ein Cookie-Banner). Informationen zu Cookies finden Sie auch auf allaboutcookies.org.

6. Web-Analyse (z.B. Google Analytics)

Wir setzen auf unserer Website Web-Analyse-Dienste ein, um die Nutzung der Website zu analysieren und unser Angebot zu optimieren.

• Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
  • Datenverarbeitung: Google Analytics verwendet Cookies. Die dadurch erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
  • IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung (`anonymizeIp`) aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union, in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz vor der Übermittlung in die USA gekürzt.
  • Zweck: Auswertung der Websitenutzung, Reports über Websiteaktivitäten, Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Websitenutzung.
  • Datenübermittlung in die USA: Google LLC ist unter dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Wo dies nicht der Fall ist, basiert die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln (SCCs).
  • Widerspruch/Opt-Out: Sie können die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung und Verarbeitung der Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Plugin unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren.
  • Weitere Informationen: Googles Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
  • Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unserer Website oder Ihre Einwilligung (falls über Cookie-Banner eingeholt).

7. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

• Rechtsgrundlage: Bearbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder zur Vertragserfüllung, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens oder Ihre Einwilligung (z.B. durch Absenden des Formulars nach Hinweis).
• Aufbewahrung: Wir speichern diese Daten, bis der Zweck der Speicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage), Sie uns zur Löschung auffordern oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, um Ihnen regelmässig Informationen über unsere Angebote zuzusenden.

• Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt in der Regel über ein Double-Opt-In-Verfahren.
• Dienstleister: [Falls Sie einen externen Dienstleister nutzen, hier Name, Link zur Datenschutzerklärung und Infos zu Datentransfers einfügen. Beispiel: "Für den Versand nutzen wir [Name des Dienstleisters], [Adresse/Sitz], dessen Datenschutzerklärung Sie hier finden: [Link]. Die Datenübermittlung basiert auf [z.B. Swiss-US DPF / SCCs]."]
• Erfolgsmessung: Unsere Newsletter können einen „Web-Beacon“ enthalten, um Öffnungs- und Klickraten zu messen. Dies hilft uns, unsere Inhalte zu verbessern.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.
• Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Einen Link zur Abmeldung finden Sie am Ende jedes Newsletters.

9. Kundenportal / Benutzerkonto

Wenn Sie auf unserer Website ein Benutzerkonto eröffnen (z.B. im Kundenportal), erheben wir die bei der Registrierung angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail, Passwort [in verschlüsselter Form]).

• Zweck: Bereitstellung des Kontozugangs, Verwaltung der Kundenbeziehung, Abwicklung von Dienstleistungen.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Aufbewahrung: Daten werden gespeichert, solange das Konto besteht, und darüber hinaus gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

10. Eingebettete Inhalte (z.B. Google Maps, YouTube)

Wir binden auf unserer Website Inhalte von Drittanbietern ein.

• Google Maps: Wir nutzen Kartenmaterial von Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited / Google LLC). Beim Aufrufen einer Seite mit Google Maps wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, kann der Besuch Ihrem Konto zugeordnet werden.
  Zweck: Darstellung interaktiver Karten.
  Datenschutzhinweise Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung.
• YouTube: Wir können Videos von YouTube (Anbieter: Google Ireland Limited / Google LLC) einbetten, ggf. im „erweiterten Datenschutzmodus“. Erst beim Abspielen des Videos werden Daten an Google übertragen.
  Zweck: Einbindung von Videoinhalten.
  Datenschutzhinweise Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung.

11. Social Media Präsenzen und Links

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke (z.B. Facebook, Instagram, LinkedIn [Anpassen]). Die Links auf unserer Website zu diesen Plattformen sind einfache Verlinkungen. Erst beim Klicken auf einen Link werden Daten an den jeweiligen Betreiber übertragen.

Beim Besuch der jeweiligen Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der Betreiber. Wir weisen darauf hin, dass wir auf die Datenverarbeitung durch die Plattformbetreiber nur begrenzten Einfluss haben.

12. Datenweitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Wir geben Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Zu den Empfängern können gehören: IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail, Analyse), Zahlungsdienstleister, Marketing-Dienstleister, Behörden, Geschäftspartner (z.B. Notare, Grundbuchämter, falls zur Vertragsabwicklung nötig).

Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten, schliessen wir Auftragsbearbeitungsverträge.

13. Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung Ihrer Personendaten in Drittstaaten (ausserhalb der Schweiz/EU/EWR) findet nur statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist (z.B. durch Angemessenheitsbeschluss des Bundesrates, Swiss-US Data Privacy Framework für zertifizierte US-Unternehmen, Standardvertragsklauseln) oder eine andere gesetzliche Grundlage (z.B. Ihre Einwilligung, Erfüllung eines Vertrages) vorliegt.

Insbesondere bei der Nutzung von Diensten wie Google (Analytics, Maps, YouTube) oder [anderen US-Dienstleistern, z.B. Newsletter-Tool] können Daten in die USA übermittelt werden. Wir achten dabei auf die Einhaltung der genannten Garantien.

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten.
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Personendaten.
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder andere Erlaubnistatbestände entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung.
• Recht auf Widerspruch: Insbesondere gegen Bearbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, sowie jederzeit gegen Direktmarketing.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Recht auf Beschwerde: Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (in der Schweiz der EDÖB: https://www.edoeb.admin.ch).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten. Gegebenenfalls benötigen wir einen Identitätsnachweis.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (TOMs), um Ihre Personendaten zu schützen. Unsere Website nutzt beispielsweise SSL/TLS-Verschlüsselung. Unsere Massnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

16. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. gemäss OR) erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie auch auf andere geeignete Weise informieren.